来源：厦门日报
培训机构在家长不知情的情况下，自行给孩子“升班”，甚至直接转换课程，是否合理？近日，市民王女士（化名）拨打本报热线称遇上此事。记者第一时间走访调查，同时咨询律师了解此事是否合法。
市民投诉
机构突然给孩子“升班”
课时费变高课程变少
19日上午，记者联系上市民王女士，她告诉记者，她的孩子在集美区杏林万科里一家名为“昕艺尚皇家舞蹈中心”的培训机构上舞蹈课。近日突然被机构告知，孩子“升班”了，从“启蒙提高班”级别升级到“英皇pp”级别，级别更高，课时费也更高了，相应的课程也比原来少了两节课。
“之前报名的时候，并没有说过‘升班’这个规定，我也不知情，结果当天下午孩子要上课前，就被机构老师通知要改课时。”王女士告诉记者，她在和机构签订的合同条款中没有任何关于‘升班’及课时费差异的说明。
“如果要给孩子‘升班’换课，我不希望缩减课时。”王女士告诉记者，“如果机构方觉得课时费存在差异，希望让孩子按原来的课程、原来的时间、原来的老师上满剩余的课程。”王女士称，如果机构方均不同意，将要求退课退款。
机构回复
无法完全还原原来的课程
且无法退款
针对王女士所反映的问题，19日下午，记者来到该培训机构。相关工作人员李女士告诉记者，随着孩子年龄的增长和学习的深入，“升班”是按部就班的事情。如若家长不同意，机构也会尊重家长的意愿，按原来的课程为其孩子授课，但上课的时间需要稍作调整。
随后，另一位校区负责人黄女士告诉记者，“针对王女士的诉求，两个课程所教授的内容及价格费用都是不一样的，所以无法以同样的课时给孩子来上新的课程。再者，机构的培训老师每天都在不同的校区上课，也无法安排同样的老师按原来的课程时间给孩子单独授课。”关于退课退款，黄女士也告诉记者，王女士已消耗了大于等于一半以上的课程，按规定不退还任何费用。
律师观点
培训机构应承担
相应违约责任
就此问题，记者于20日下午咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。许东告诉记者，如家长与培训机构签订的合同中未约定培训机构有权为孩子“升班”、转换课时，该培训机构已严重违背了《合同法》第一百零七条规定，即“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此培训机构应承担相应的违约责任。
许东还告诉记者，培训机构的口头告知行为，仅为单方行为，如欲对与家长签订的合同条款作出变更或补充约定，应经双方合意作出变更或补充约定，而家长始终未同意允许培训机构自行“升班”、转换课时，因此培训机构应承担相应的违约责任。
许东建议，针对类似“强买强卖”的行为，市民可以向消协、市场监督管理局等部门进行投诉。（厦门日报记者薛尧见习记者林钦圣）
编辑：尹文卓